ninelotto Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan ninelotto. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, dan apakah hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ninelotto, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut bagi memastikan perkhidmatan yang lancar dan selamat:
Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin dikumpul secara automatik untuk memastikan paparan platform yang optimum pada semua saiz skrin.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data dikendalikan oleh pembekal pembayaran berlesen.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan tindakan klik. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna.
2. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
ninelotto menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menjalankan platform dengan baik. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam RM serta mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menaik taraf antara muka, kelajuan platform, dan kategori kandungan.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integriti setiap transaksi.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau kemas kini polisi platform ninelotto.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Kuki, Penjejakan & Simpanan Data
Penggunaan Kuki
Platform ninelotto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki digunakan untuk:
- Menyimpan keutamaan sesi log masuk supaya anda tidak perlu mendaftar masuk berulang kali.
- Mengingati tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih.
- Menganalisis corak trafik dan prestasi halaman secara agregat dan tanpa nama.
- Memastikan keselamatan sesi dengan mengesan token pengesahan yang sah.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan atau undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah.
Keselamatan Data
ninelotto melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ninelotto tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data tertentu dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal pembayaran berlesen: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran (seperti FPX dan Touch 'n Go) semata-mata untuk membolehkan pembayaran diproses dengan selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi pihak berkuasa yang berkelayakan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi berkaitan sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan.
Dalam semua kes di atas, perkongsian data dilakukan dengan kawalan yang ketat dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
5. Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna ninelotto, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan mengemukakan bukti yang diperlukan.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Ini
ninelotto berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang cara kami mengendalikan data pengguna.
Dasar Berkaitan:
Data Anda Selamat Bersama Kami
Daftar akaun ninelotto dengan keyakinan — kami komited untuk melindungi maklumat anda dan memberikan pengalaman bertaruhan yang telus di Malaysia.